返金ポリシー

♦ 返品について

セール対象商品については、商品に不備・破損などがある場合を除き、返品交換対応をいたしかねます。

※発送・ご返送・再配送の送料と手数料等はお客様負担となります(不良品を除く)。

※以下の場合、ご返品がお受けできません。
 ・使用形跡があり、ご試着の範囲を超えている。
 ・商品タグが外れている。
 ・商品の付属品、添付品等がお届け時のものが揃っていない。
 ・お客様のもとでの汚れ、傷、臭いの付着、破損が認められる。
 ・下着などの衛生商品。

 

♦ 返金について

ご返送商品受け取り後に内容確認の上、ご返金手続きを執らせていただきます。ご注文時のお支払方法により、ご返金方法が異なります。ご返金対象は商品代金となり、送料などのお支払いに伴い発生する手数料はご返金できません。

・クレジットカード払いのご注文
 返送内容確認後、クレジットカード決済の訂正取り消し処理を行います。
(1)訂正取り消しおよび、再決済時にカスタマーサポートよりメールにてご連絡差し上げます。
(2)ご注文日から決済訂正取り消し日までが、お客様ご利用のクレジットカード会社が定める決済締日をまたぐ場合、ご注文時の決済額が一旦引き落とされ、翌月に相当額がご返金されることがございます。予めご了承ください。